Description de l'offre
Garage : Houffalize, Arlon
Type de contrat : CDI
Le groupe Incar-Motor est une entreprise familiale spécialisée dans les marques KIA, Aixam, Suzuki, Isuzu, présente depuis 2006 dans les provinces de Liège et Luxembourg.
Notre garage automobile familial est reconnu pour la qualité de son service à tous les niveaux et sa bienveillance envers les clients, ainsi que son expertise technique.
Nos collaborateurs sont passionnés par leur métier et à l’écoute des besoins de nos clients. Chez Incar-Motor, notre objectif est d’offrir des services de réparation, d’entretien, et de vente de véhicules de haute qualité à tous nos clients.
Nous développons notre département i-Fleet, dédié aux clients professionnels et aux flottes d’entreprise, dans la province de Luxembourg. Pour cela, nous recherchons un(e) Fleet Sales Coordinator / Junior Business Developer résidant dans la province.
Ce poste est un point de départ. Vous apprenez le métier de la vente flotte aux côtés de notre Fleet Manager : téléphone, qualification, offres, CRM. Puis, une fois l’autonomie acquise, vous prenez vous-même le relais en externe et devenez Fleet Advisor pour la province de Luxembourg : votre portefeuille, vos rendez-vous, vos négociations.
Nous ne cherchons pas un exécutant. Nous cherchons la personne qui portera le développement Fleet sur la Province du Luxembourg.
Vous avez déjà une expérience commerciale B2B confirmée ? Consultez plutôt notre annonce Fleet Advisor – Province de Luxembourg.
Vos responsabilités
Prospection commerciale
- Prospecter par téléphone les entreprises et indépendants de la province de Luxembourg.
- Qualifier les opportunités et alimenter le pipeline du département.
- Décrocher des rendez-vous qualifiés pour le Fleet Manager, puis, progressivement, pour vous-même.
Traitement des demandes entrantes
- Gérer la boîte mail Fleet : tri, réponses de premier niveau, redirection, suivi.
- Traiter les demandes clients : informations, disponibilités, devis simples.
- Qualifier et prioriser les leads entrants.
Suivi du portefeuille et administration
- Encoder et tenir à jour les données prospects et clients dans le CRM.
- Assurer le suivi des relances : rappels, mails de suivi, réactivation.
- Préparer les documents commerciaux et assurer le classement des dossiers.
Apprentissage du métier
- Participer aux briefs et debriefs quotidiens avec le Fleet Manager, sur site ou à distance : script d’appel, gestion des objections, analyse des dossiers en cours.
- Accompagner le Fleet Manager en rendez-vous client, d’abord en observation, puis en prise en main progressive.
- Assimiler les gammes, les offres flotte et les mécanismes fiscaux propres au marché professionnel.
Ancrage local
- Baser au sein du garage d’Arlon, vous vous appuyez sur nos concessions d’Arlon et de Houffalize pour connaître le terrain, les clients et les équipes.
- Faire remonter au Fleet Manager les spécificités du tissu économique de votre province.
Votre profil
Indispensable
- Résider dans la province de Luxembourg ou à proximité immédiate : ce poste demande une vraie connaissance du terrain.
- Aucune expérience préalable exigée : nous formons. C’est votre envie et votre capacité d’apprentissage qui comptent.
- Une réelle aisance au téléphone : vous n’avez pas peur de décrocher et de vous présenter à un inconnu.
- Une bonne expression écrite : vos mails engagent l’image du Groupe.
- De la rigueur dans le suivi : un lead mal encodé est un lead perdu.
- De la constance : la prospection est un métier de rythme, pas de coups d’éclat.
- Disposition à accompagner le Fleet Manager en clientèle sur votre province dès les premières semaines.
Atouts
- Une première expérience en vente, en call center ou en relation client B2B.
- Une connaissance d’Outlook, d’Excel ou d’un CRM. A défaut, formation assurée.
- Un intérêt pour le secteur automobile.
- Un ancrage local : vous connaissez les entreprises de votre région.
Ce qui compte autant que le CV
- L’ambition : ce poste est conçu pour être quitté, par le haut.
- La capacité à travailler en autonomie sans se démobiliser, à distance de son manager.
- La curiosité : poser des questions au Fleet Manager, tous les jours.
- L’esprit d’équipe : le département Fleet se construit, vous en êtes une des premières briques.
Nous vous offrons
Chez Incar-Motor, vous n’êtes pas un numéro dans un réseau. Nous sommes une entreprise familiale de sept sites entre Liège et le Luxembourg, où le Management est joignable et où les équipes se soutiennent.
- Un contrat à durée indéterminée dans un groupe stable, en croissance depuis 2006.
- Une formation directe par le Fleet Manager, au quotidien. Vous êtes formé et soutenu par votre responsable.
- Une rémunération attractive
- Une voiture de société et une carte carburant, dès votre entrée en fonction.
- Des chèques-repas de 7 € par jour presté.
- Travailler dans votre province, sans faire la route vers Liège tous les matins, avec l’appui de nos concessions d’Arlon et de Houffalize.
- Un département en construction.
- Une ambiance familiale : des équipes soudées, une hiérarchie courte, une direction qui connaît le prénom de chacun.
Intéressé ?
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Vous avez une question ? Envoyez un mail à notre service recrutement à l'adresse RH@incarmotor.be
Le candidat s’engage à respecter la confidentialité des renseignements sur
l’entreprise et les clients.
Vous serez diplomate et discret dans vos échanges avec les clients actuels et
potentiels pour garantir la bonne image de l’entreprise.
Localisation
Houffalize
Aux-Chéras 5, Houffalize, Belgique
Arlon
Route de Bastogne 395, 6700 Arlon, Belgique